Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Mağaza ve Restoran Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Mağaza ve restoranlarımızda çalışmak üzere dinamik ve müşteri odaklı bir Mağaza ve Restoran Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilere mükemmel hizmet sunmak, satışları artırmak ve genel mağaza/restoran operasyonlarını desteklemek için kritik bir rol oynar. Görevler arasında müşterileri karşılamak, ürün bilgisi sağlamak, sipariş almak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve müşteri şikayetlerini çözmek yer alır. Adayların güçlü iletişim becerilerine, hızlı problem çözme yeteneğine ve ekip çalışmasına yatkın olmaları beklenmektedir. Ayrıca, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen bireyler tercih edilmektedir. Bu rol, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve mağaza/restoran hedeflerine ulaşmak için önemli bir katkı sağlar. Eğer siz de müşteri hizmetlerinde kariyer yapmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterileri güler yüzle karşılamak ve yardımcı olmak
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlamak
- Sipariş almak ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Mağaza/restoran düzenini ve temizliğini sağlamak
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini çözmek
- Satış hedeflerine ulaşmak için çalışmak
- Stok takibi yapmak ve eksiklikleri bildirmek
- Ekip arkadaşlarıyla işbirliği içinde çalışmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise mezunu veya dengi eğitim
- Müşteri hizmetleri veya satış alanında deneyim
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilme
- Temel bilgisayar ve kasa kullanımı bilgisi
- Pozitif ve enerjik bir tutum
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Yoğun bir günde nasıl öncelik belirlersiniz?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Satış hedeflerine ulaşmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
